Fragen und Antworten

Eine Onepage-Website mit individuellem Design beginnt bei rund 2.500 €. Eine typische Unternehmenswebsite mit 8 bis 15 Seiten, Blog und Kontaktstrecke liegt zwischen 7.000 und 18.000 €. Onlineshops und Web-Plattformen starten wegen Katalog-Logik, Zahlungsanbindung und ERP-Schnittstellen meist ab 25.000 €. Nach dem ersten Workshop erhalten Sie ein Festpreisangebot je Arbeitspaket – es wird also nichts nachträglich überraschend abgerechnet.

Eine Landingpage dauert 3 bis 4 Wochen. Eine Unternehmenswebsite benötigt 8 bis 12 Wochen vom Projektstart bis zum Livegang, ein Shop oder eine Plattform 14 bis 20 Wochen. Etwa ein Drittel dieser Zeit entfällt auf Konzept, Inhalte und Feedbackrunden auf Ihrer Seite – eine wöchentlich verfügbare Entscheiderin oder ein Entscheider ist deshalb der größte Hebel für das Tempo. Wir arbeiten in Zwei-Wochen-Sprints und zeigen Ihnen am Ende jedes Sprints einen klickbaren Stand.

Ihnen. Mit der Schlussrechnung gehen alle Nutzungsrechte am Quellcode, an den Designdateien und an den Inhalten ausschließlich, zeitlich und räumlich unbeschränkt auf Sie über. Wir übergeben das Git-Repository, das Figma-Projekt und sämtliche Zugangsdaten. Komponenten von Dritten bleiben unter ihren eigenen Open-Source-Lizenzen, die wir im Übergabedokument auflisten. Es gibt keine Abhängigkeit von uns und keine Lizenzgebühr für den Code, den wir geschrieben haben.

Ja. Standardmäßig hosten wir in deutschen oder österreichischen Rechenzentren, etwa bei Hetzner in Nürnberg und Falkenstein oder bei IONOS in Karlsruhe. Wenn Sie eine Edge-Auslieferung benötigen, setzen wir Anbieter mit reinen EU-Regionen ein und deaktivieren das Logging außerhalb der EU. Managed Hosting inklusive Sicherungen, Überwachung und TLS-Zertifikaten kostet je nach Traffic zwischen 25 und 180 € pro Monat. Auf Wunsch betreiben wir die Website stattdessen auf Ihrer eigenen Infrastruktur.

Rechtlich ist die Betreiberin oder der Betreiber der Website Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO, die Verantwortung bleibt also bei Ihnen. Die technische Seite setzen wir sauber um: Einwilligungsverwaltung vor jedem nicht notwendigen Cookie, Impressum und Datenschutzerklärung mit den erforderlichen Pflichtangaben, durchgängiges TLS und eine dokumentierte Liste aller beteiligten Auftragsverarbeiter. Wir liefern einen Entwurf der Datenschutzerklärung auf Basis der tatsächlich eingesetzten Werkzeuge, die abschließende juristische Prüfung durch eine Fachanwältin oder einen Fachanwalt liegt jedoch bei Ihnen. Diese Prüfung kostet üblicherweise 400 bis 900 €, gerne empfehlen wir Kanzleien.

Ja, in drei Stufen. Basic für 149 € monatlich umfasst Updates, Sicherungen, Verfügbarkeitsüberwachung und Sicherheitspatches. Plus für 490 € monatlich ergänzt vier Stunden Inhalts- und Entwicklungsarbeit sowie vierteljährliche Leistungsberichte. Partner ab 1.200 € monatlich bietet Ihnen feste Teamkapazität, vier Stunden Reaktionszeit und eine persönliche Ansprechpartnerin oder einen persönlichen Ansprechpartner. Jede Stufe enthält einen monatlichen schriftlichen Bericht, damit Sie jederzeit sehen, was geschehen ist.

Ein einzelner Workflow, etwa Posteingang zu CRM zu Kalender, kostet in der Umsetzung 1.500 bis 4.000 €. Ein dokumentenbasierter Chatbot auf Ihren eigenen Inhalten liegt inklusive Datenaufbereitung und Qualitätsmessung zwischen 6.000 und 14.000 €. Ein KI-Telefonagent für eingehende Anrufe startet bei 9.000 € Einrichtung. Hinzu kommen laufende Modell- und Telefoniekosten von je nach Volumen 80 bis 600 € im Monat. Wir beginnen immer mit einer bezahlten zweiwöchigen Machbarkeitsprüfung für 1.900 €, damit Sie auf Basis von Fakten entscheiden können.

Hochdeutsch und leicht gefärbte regionale Akzente funktionieren zuverlässig, die Wortfehlerrate liegt bei sauberem Telefonton meist unter fünf Prozent. Ausgeprägtes Schweizerdeutsch, Bairisch oder Sächsisch ist schwieriger, deshalb messen wir vor dem Livegang mit hundert echten Aufnahmen aus Ihrer eigenen Leitung. Wo die Genauigkeit abfällt, ergänzen wir ein Fachvokabular aus Orts- und Produktnamen sowie Schreibweisen, was den Großteil der Lücke schließt. Für den Rest bauen wir eine saubere Übergabe: Nach zwei erfolglosen Verständnisversuchen leitet der Agent an einen Menschen weiter, ohne dass die anrufende Person alles wiederholen muss.

Technische Korrekturen wie Indexierung, Ladezeit und strukturierte Daten zeigen sich innerhalb von 2 bis 6 Wochen in der Search Console. Rankings für lokale und Longtail-Begriffe bewegen sich in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Monaten. Umkämpfte bundesweite Begriffe benötigen realistisch 9 bis 12 Monate konsequenter Inhalts- und Linkarbeit. Wir berichten monatlich über Impressionen, Klicks und Rankings für ein festes Keyword-Set, sodass Sie den Trend deutlich vor dem Umsatz erkennen.

Für ein lokales Dienstleistungsunternehmen empfehlen wir mindestens 800 € Mediabudget pro Monat, für bundesweite B2B-Kampagnen mindestens 2.500 €. Darunter erhält der Algorithmus zu wenige Conversions pro Woche, um zu optimieren, und jeder Test dauert Monate. Unsere Betreuungsgebühr beträgt 15 Prozent der Mediaausgaben, mindestens jedoch 590 € im Monat. Rechnen Sie mit etwa sechs Wochen Lernphase, bevor Sie die Zahlen bewerten.

Ja. Wir übernehmen bestehende Installationen, räumen überflüssige Plugins auf, beheben Sicherheitslücken und verbessern die Core Web Vitals – meist in einem Paket von 2 bis 4 Wochen ab 2.400 €. Liegt die Website auf einem Page Builder mit hoher technischer Altlast, sagen wir das offen und stellen die Kosten einer Sanierung dem Neubau gegenüber. Wir betreiben WordPress auch als Headless-Backend hinter einem Next.js-Frontend, wenn die Redaktion die gewohnte Oberfläche behalten möchte. Keine Migration erfolgt ohne vollständigen Test auf einer Staging-Umgebung und einen Rückfallplan.

Projektarbeit läuft über einen Festpreisvertrag je Arbeitspaket ohne Mindestlaufzeit. Retainer für Wartung, Werbung oder KI-Betrieb haben drei Monate Erstlaufzeit und sind danach mit vier Wochen zum Monatsende kündbar. Eine automatische Jahresverlängerung gibt es nicht. Bei einer Kündigung behalten Sie alle Zugänge, den Code und die Daten, und wir unterstützen die Übergabe bis zu zehn Arbeitsstunden kostenfrei.

Sie erhalten eine Projektleitung als feste Ansprechperson sowie einen gemeinsamen Kanal in Slack oder Microsoft Teams für die täglichen Fragen. Es gibt einen festen 30-minütigen Videocall pro Woche und alle zwei Wochen freitags eine schriftliche Sprint-Zusammenfassung. Alle Aufgaben, Entscheidungen und offenen Punkte liegen in einem Board, in das Sie jederzeit Einsicht haben. Wir antworten innerhalb eines Werktags, dringende Störungen im Livebetrieb mit Wartungsvertrag innerhalb von vier Stunden.

Der Tag des Livegangs umfasst eine technische Checkliste: Weiterleitungen, Einreichen der Sitemap, Prüfung der Analytik, Formulartests und einen Lasttest. In den 30 Tagen danach beheben wir jeden Fehler im vereinbarten Umfang kostenfrei als Gewährleistung. In der vierten Woche führen wir eine gemeinsame Auswertung mit den ersten echten Nutzungsdaten durch und schlagen konkrete Verbesserungen vor. Danach wechseln Sie entweder in einen Wartungsvertrag oder übernehmen selbst – mit Dokumentation und einer aufgezeichneten Übergabesitzung.

Ja. Wir schließen vor jedem Zugriff auf personenbezogene Daten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO und stellen die Vorlage als Standarddokument bereit. Sie enthält unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen, die Liste der Unterauftragsverarbeiter mit ihren Standorten sowie die Löschroutine zum Vertragsende. Bevorzugen Sie Ihre eigene Vorlage, prüfen wir diese innerhalb von drei Werktagen. Bei KI-Projekten dokumentieren wir zusätzlich, welcher Modellanbieter welche Daten wo verarbeitet.

Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für verbrauchergerichteten elektronischen Geschäftsverkehr sowie für Bank-, Verkehrs- und Telekommunikationsdienstleistungen. Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und unter zwei Millionen Euro Jahresumsatz sind bei Dienstleistungen ausgenommen, für Produkte gilt die Ausnahme nicht. Wir entwickeln standardmäßig nach WCAG 2.1 Stufe AA: Tastaturbedienung, Kontrastverhältnisse, sichtbare Fokuszustände, semantisches Markup und korrekte Formularbeschriftungen. Ein Barrierefreiheits-Audit einer bestehenden Website kostet je nach Umfang 1.800 bis 4.500 € und endet mit einem priorisierten Maßnahmenplan.

Ja, das ist unser Standardaufbau. Wir verwenden getrennte URL-Pfade je Sprache, übersetzte Slugs, hreflang-Auszeichnungen und einen Sprachumschalter, der die Nutzerin oder den Nutzer auf derselben Seite belässt. Inhalte werden im CMS je Sprache gepflegt, sodass Ihre österreichischen und Schweizer Texte dort abweichen können, wo es nötig ist. Eine zweite Sprache in einem bestehenden Projekt kostet 1.200 bis 3.500 € technische Arbeit zuzüglich Übersetzung. Wir arbeiten mit Ihren Übersetzerinnen und Übersetzern oder vermitteln Fachübersetzungen für 0,14 bis 0,22 € pro Wort.

Projekte rechnen wir in drei Raten ab: 40 Prozent bei Projektstart, 30 Prozent bei Freigabe des Designs und 30 Prozent zum Livegang. Projekte über 25.000 € werden stattdessen monatlich nach Baufortschritt abgerechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen netto per Überweisung in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer fällig. Für Kundinnen und Kunden in Österreich und der Schweiz rechnen wir bei Vorliegen der Voraussetzungen im Reverse-Charge-Verfahren ab. Retainer werden zu Monatsbeginn im Voraus in Rechnung gestellt.